大幕開(kāi)啟！直擊2022萍鄉(xiāng)春運(yùn)首日！
發(fā)布時(shí)間：2022-01-18 點(diǎn)擊數(shù)：10488
今天
2022年春運(yùn)大幕正式開(kāi)啟
除夕火車(chē)票
也在這一天正式開(kāi)售
2022年鐵路春運(yùn)
自1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束
共40天
全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量
預(yù)計(jì)達(dá)到2.8億人次
今年疫情防控之下
的回家路有何不同？
春運(yùn)首日，
記者實(shí)地探訪(fǎng)
萍鄉(xiāng)北站、萍鄉(xiāng)火車(chē)站
對(duì)出行情況以及疫情防控新舉措
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解
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萍鄉(xiāng)北站
上午八點(diǎn)，記者在萍鄉(xiāng)北站看到，
旅客們行色匆匆，
臉上卻掩飾不住濃濃的思鄉(xiāng)之情。
工作人員
嚴(yán)格落實(shí)旅客進(jìn)出站測(cè)溫、
亮碼等防疫措施。
▲對(duì)于返鄉(xiāng)人員，特別是省外來(lái)萍、返萍人員，萍鄉(xiāng)北站在出站口設(shè)置了13個(gè)免費(fèi)核酸檢測(cè)采集點(diǎn)，為旅客免費(fèi)做核酸檢測(cè)。
萍鄉(xiāng)北站站長(zhǎng) 楊亦武：
現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為了保證旅客的出行，我們根據(jù)客流變化和預(yù)售情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，科學(xué)安排運(yùn)力。今天是春運(yùn)第一天，我們車(chē)站共開(kāi)行列車(chē)110趟，其中增開(kāi)臨客3趟。
在全面做好疫情防控措施的同時(shí)，
萍鄉(xiāng)北站還推出了
多項(xiàng)暖心便民服務(wù)。
▲車(chē)站在進(jìn)站口和檢票口設(shè)置了愛(ài)心通道，為有需要的老年人或者特殊重點(diǎn)旅客提供“優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票”服務(wù)。
▲同時(shí)，開(kāi)通了接送重點(diǎn)旅客進(jìn)出站等便捷助困服務(wù)通道，從進(jìn)站、乘車(chē)、出站全流程提供專(zhuān)人幫扶。
▲對(duì)于遺失或未攜帶身份證的旅客，萍鄉(xiāng)北站還安排志愿者幫助旅客在12306手機(jī)客戶(hù)端提交乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明申請(qǐng)。
旅客 胡曉媛：
我是坐火車(chē)去南昌看病，因?yàn)樽约翰蛔R(shí)字，也不太會(huì)使用智能手機(jī)，好在萍鄉(xiāng)北站設(shè)立了愛(ài)心通道，志愿者主動(dòng)幫助我購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，還貼心地把我送到了候車(chē)室。
旅客 趙一捷：
以前要在售票廳排很久的隊(duì)，才能辦理臨時(shí)身份證，現(xiàn)在我剛剛到這里來(lái)，工作人員教我辦了電子的臨時(shí)身份證，我感覺(jué)非?？旖?，也很方便。
萍鄉(xiāng)火車(chē)站
在萍鄉(xiāng)火車(chē)站，
防疫標(biāo)識(shí)同樣隨處可見(jiàn)。
旅客有序排隊(duì)、佩戴口罩，
出示行程碼和健康碼進(jìn)站，
現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
▲萍鄉(xiāng)火車(chē)站團(tuán)員青年為旅客發(fā)放春運(yùn)臨時(shí)旅客列車(chē)時(shí)刻表。
▲萍鄉(xiāng)火車(chē)站客運(yùn)值班員堅(jiān)守崗位，服務(wù)好每一位旅客，確保春運(yùn)平穩(wěn)有序。
▲每隔四小時(shí)對(duì)車(chē)站公共區(qū)域進(jìn)行消殺，確保春運(yùn)安全。
萍鄉(xiāng)火車(chē)站副站長(zhǎng) 李駿：
車(chē)站的服務(wù)崗位都全部要佩戴口罩、面屏和手套，所有跟旅客有接觸的服務(wù)場(chǎng)所要落實(shí)四小時(shí)一次的消毒。春運(yùn)期間可能出現(xiàn)大客流，會(huì)在我們的各個(gè)崗位上安排一些加崗人員。
根據(jù)規(guī)定，省外來(lái)萍、返萍人員，須主動(dòng)向所在社區(qū)、單位報(bào)告，并且在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)進(jìn)行核酸檢測(cè)。為了方便旅客快速完成核酸檢測(cè)，在萍鄉(xiāng)火車(chē)站出站口也設(shè)立了24小時(shí)免費(fèi)核酸采樣點(diǎn)。
萍鄉(xiāng)火車(chē)站副站長(zhǎng) 李駿：
如果你是從低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、外省回來(lái)的旅客，你們可以在出站之后，聽(tīng)從工作人員引導(dǎo)，到我們車(chē)站旁邊的核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)。如果你是從中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返鄉(xiāng)的旅客，我們車(chē)站駐站的防疫人員會(huì)帶你到地方上的集中隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離。
在道路交通管理方面
萍鄉(xiāng)交通部門(mén)
采取多種舉措，抓好疫情防控
強(qiáng)化春運(yùn)服務(wù)和安全管理
確保平安出行
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萍鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)
今年春運(yùn)期間，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)開(kāi)展了道路客運(yùn)市場(chǎng)亂象集中整治行動(dòng)，在全市重點(diǎn)區(qū)域?qū)Φ缆贩欠I(yíng)運(yùn)、巡游出租汽車(chē)違法經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)約車(chē)違法經(jīng)營(yíng)行為等進(jìn)行整治。目前，已查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛10余輛。
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萍鄉(xiāng)交警
春運(yùn)第一天，萍鄉(xiāng)交警給返鄉(xiāng)人員送福送平安，提醒駕駛員系好安全帶。各大隊(duì)加大路檢路查力度，整治客運(yùn)車(chē)輛超員、疲勞駕駛、涉牌涉證、車(chē)輛逾期未檢驗(yàn)、駕駛證審驗(yàn)過(guò)期等交通違法行為，全力保障春運(yùn)平安有序進(jìn)行。
關(guān)于春運(yùn)
這些事項(xiàng)也需要了解
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除夕火車(chē)票今日開(kāi)搶
據(jù)悉，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束，共40天。按照火車(chē)票提前15天發(fā)售的安排，旅客1月16日起可以購(gòu)買(mǎi)1月30日(臘月二十八)的火車(chē)票，1月17日起可以購(gòu)買(mǎi)1月31日(除夕)當(dāng)日的火車(chē)票。
部分列車(chē)實(shí)行最低2折優(yōu)惠
鐵路部門(mén)表示，今年春運(yùn)每日可提供客座席位1050萬(wàn)個(gè)以上，較2019年提高10%以上。
此外，國(guó)鐵集團(tuán)調(diào)整了退票手續(xù)費(fèi)規(guī)則，既為旅客節(jié)約出行成本，也方便旅客靈活調(diào)整出行計(jì)劃。
今年春運(yùn)，國(guó)鐵集團(tuán)將擴(kuò)大票價(jià)優(yōu)惠范圍和力度，普惠讓利于旅客。
據(jù)介紹，優(yōu)惠列車(chē)涵蓋正向和反向、動(dòng)車(chē)和普速、圖定和臨客，動(dòng)車(chē)組列車(chē)延續(xù)最低5.5折的優(yōu)惠，普速旅客列車(chē)實(shí)行最低2折優(yōu)惠。同時(shí)，鐵路部門(mén)將繼續(xù)推行差異化票價(jià)優(yōu)惠策略，提升旅客獲得感。
另外，春運(yùn)期間鐵路部門(mén)將繼續(xù)保持公益性“慢火車(chē)”開(kāi)行規(guī)模，不安排停運(yùn)，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾出行。
在優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)方面，在線(xiàn)上，鐵路部門(mén)優(yōu)化了接續(xù)換乘時(shí)間，增加換乘車(chē)站選擇，為旅客提供更多可選擇的換乘方案；在線(xiàn)下，提供站內(nèi)便捷換乘服務(wù)的車(chē)站由75個(gè)增至80個(gè)，設(shè)置換乘引導(dǎo)和通道，進(jìn)一步提升旅客換乘便捷性。
老年人撥打12306優(yōu)先受理
值得一提的是，為了方便老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務(wù)的重點(diǎn)人群，鐵路部門(mén)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)。
在線(xiàn)上，鐵路部門(mén)持續(xù)提升12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端適老化等無(wú)障礙服務(wù)水平，老年人使用注冊(cè)12306賬號(hào)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)撥打12306客服電話(huà)時(shí)優(yōu)先受理，為老年人旅客線(xiàn)上購(gòu)票、信息查詢(xún)和預(yù)約服務(wù)提供便利。
在線(xiàn)下，鐵路部門(mén)完善重點(diǎn)旅客的愛(ài)心通道服務(wù)功能，落實(shí)基本服務(wù)舉措，售票廳、服務(wù)臺(tái)、綜合服務(wù)中心安排引導(dǎo)或服務(wù)人員，做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，此外還繼續(xù)保留人工售票、電話(huà)訂票、現(xiàn)金購(gòu)票等服務(wù)方式，保障脫網(wǎng)人群便利購(gòu)票。
忘帶身份證別慌！電子臨時(shí)乘車(chē)身份證明來(lái)了！
出門(mén)乘坐火車(chē)的時(shí)候，忘記帶身份證了怎么辦？日前，鐵路部門(mén)發(fā)布消息，為了讓廣大旅客享受更為便捷的電子化、自助化服務(wù)，即日起，正式在12306手機(jī)App實(shí)現(xiàn)電子臨時(shí)乘車(chē)身份證明的開(kāi)具功能。
新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能
為方便旅客購(gòu)票，鐵路部門(mén)延長(zhǎng)了12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)售票和改簽服務(wù)時(shí)間，旅客辦理購(gòu)票或改簽業(yè)務(wù)，由原來(lái)每日5:00至23:30延長(zhǎng)為每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；候補(bǔ)購(gòu)票截止時(shí)間由最晚開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)，旅客在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)還可以辦理候補(bǔ)購(gòu)票業(yè)務(wù)。此外，新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能，旅客可在自助售取票機(jī)上完成車(chē)票改簽業(yè)務(wù)。
12306可顯示出發(fā)地目的地防疫政策
對(duì)于準(zhǔn)備出行的旅客來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確、及時(shí)掌握出發(fā)地和目的地的防疫政策十分必要，現(xiàn)在這些信息可以直接在12306上查詢(xún)了！
12306在購(gòu)票時(shí)，在購(gòu)票頁(yè)面的最上端可以看到兩地的“防疫提醒”。
若局地出現(xiàn)疫情 將快速調(diào)整運(yùn)輸組織
近期，國(guó)內(nèi)多地出現(xiàn)的本土疫情引發(fā)外界關(guān)注，旅客也格外關(guān)注今年春運(yùn)鐵路部門(mén)的防疫政策。
在完善應(yīng)急預(yù)案方面，鐵路部門(mén)表示，如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情，國(guó)鐵集團(tuán)將積極配合當(dāng)?shù)卣?，快速調(diào)整運(yùn)輸組織，按要求停開(kāi)、減開(kāi)涉疫地區(qū)旅客列車(chē)，限制或停止銷(xiāo)售涉疫地區(qū)客運(yùn)車(chē)站車(chē)票，嚴(yán)格卡控風(fēng)險(xiǎn)人員流動(dòng)，嚴(yán)防疫情通過(guò)鐵路擴(kuò)散；同時(shí)，及時(shí)出臺(tái)免費(fèi)退票措施，避免旅客經(jīng)濟(jì)損失。
溫馨提示
春運(yùn)出行請(qǐng)注意自身健康和個(gè)人防護(hù)，出入火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)隨時(shí)攜帶消毒濕巾，全程正確佩戴口罩。避免人多聚餐，最好自助就餐，就餐結(jié)束應(yīng)立刻離開(kāi)餐廳，減少在餐廳的逗留時(shí)間。取票驗(yàn)票自覺(jué)排隊(duì)，保持“一米線(xiàn)”安全距。接觸物品后要及時(shí)洗手消毒。在中轉(zhuǎn)地過(guò)夜，進(jìn)入賓館要開(kāi)窗通風(fēng)至少20分鐘，妥善保留行車(chē)票據(jù)以備查詢(xún)。
要關(guān)注出發(fā)地和到達(dá)地疫情防控政策要求，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站信息和各大火車(chē)站公告，了解出行資訊信息，合理安排行程，進(jìn)站乘車(chē)時(shí)盡量使用自助設(shè)備等無(wú)接觸服務(wù)，聽(tīng)從鐵路工作人員引導(dǎo)，共同打造平安健康旅程。
2022年春運(yùn)
無(wú)論你身在何方
請(qǐng)記?。河袗?ài)就有家
（編輯：李錫念）
來(lái)源：萍鄉(xiāng)市新聞傳媒中心
