“領(lǐng)導(dǎo)，我們希望單元門口可以安裝休閑桌椅供老人休息。”

“領(lǐng)導(dǎo)，我想清理我家屋后的臭水溝，可以請你們幫忙嗎？”

“領(lǐng)導(dǎo)，我希望能把咱們村里的用水問題解決了。”

……

     在安源廣場，很多群眾圍著一個手端筆記本的人不停地說著話，那人邊聽邊不停地記錄著什么，不時還用手背擦一擦額頭上流下來的汗水。一打聽，是安源鎮(zhèn)全體班子成員及副科級以上干部又全部下基層了，他們在村組、在小區(qū)……大街小巷都能看見他們的身影，走走停停，不時與群眾“換心”交流，手中的筆換了一支又一支，本子翻了一頁又一頁，上面記錄的全是群眾們想要解決卻憑一己之力無法解決的大事小事。

    運用“方桌議會”、“屋場貼心話”、微信群、釘釘平臺……安源鎮(zhèn)暢通連心渠道，集中開展“將心比心 終端檢驗”專項活動，深入了解群眾急難愁盼、服務(wù)對象急需解決的難題，認(rèn)真梳理關(guān)系群眾和服務(wù)對象切身利益的有關(guān)問題，截止日前，征集各類問題形成項目清單120余條。

    “群眾說了很多事，件件是小事，寫在筆記本，印在心上，就樁樁是大事?！闭谲S進(jìn)村走訪調(diào)研的駐點班子成員劉天嬌這樣說道。黨員干部們秉承著“辦公到現(xiàn)場、服務(wù)到一線”的理念，在基層亮職務(wù)，明職責(zé)，公開服務(wù)事項；公開建立踐諾臺賬，實行銷號制，完成一件，注銷一件，公開一件，已為群眾解決實際問題40余件。(李錫念）