“盼了很久的紅本本，今天終于領(lǐng)到了！”在萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)光大陽光小區(qū)，業(yè)主們捧著到手的不動產(chǎn)權(quán)證書，難掩激動與喜悅。這一幕，是經(jīng)開區(qū)不動產(chǎn)“登記難”化解工作取得實效的生動寫照。

小小一本證，連接大民生。經(jīng)開區(qū)聚焦群眾急難愁盼，以問題為導向、以實效為目標，打出主動服務(wù)、精準摸排、分類攻堅、健全機制的“組合拳”，全力破解不動產(chǎn)“登記難”歷史頑疾，用扎實的整治成效托起民生幸福底線。截至目前，全區(qū)納入臺賬管理的32個項目已全部完成首次登記，七千多戶居民陸續(xù)圓了“辦證夢”，讓群眾的 “心頭事”變成“放心事”。

全面摸排，建立問題臺賬。經(jīng)開區(qū)通過系統(tǒng)梳理歷史信訪線索、12345熱線投訴信息，并結(jié)合實地走訪住宅小區(qū)，對全區(qū)建設(shè)項目開展全面排查。將收集到的項目手續(xù)、銷售備案等資料與不動產(chǎn)登記信息進行逐項比對，精準建立問題清單和化解臺賬，確保所有“登記難”項目應(yīng)納盡納、底數(shù)清晰。

精準施策，“一樓一策”攻堅。針對不同項目特點，經(jīng)開區(qū)推行“一樓一策、一案一專班”工作模式，組織專人對接，精準分析癥結(jié)，限時督辦化解。在莊和中央華府項目中，因開發(fā)企業(yè)拖欠稅款，購房群眾一度無法辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記。經(jīng)與稅務(wù)部門深入溝通協(xié)調(diào)后，經(jīng)開區(qū)依據(jù)“一樓一策”原則，靈活運用“證繳分離”機制，在依法追繳稅款的同時，保障了群眾辦證進程不受影響。

協(xié)同聯(lián)動，提升辦證效率。化解“登記難”問題往往涉及多部門職責，經(jīng)開區(qū)充分發(fā)揮協(xié)調(diào)樞紐作用，推動跨區(qū)域、跨部門高效聯(lián)動。面對碧桂園、桃源里項目超面積建設(shè)、消防通道越界等復雜問題，區(qū)自然資源和規(guī)劃分局主動對接測繪部門明確問題邊界，并函告執(zhí)法部門同步推進依法處置與項目驗收，實現(xiàn)矛盾協(xié)同化解。同時，組織開展“辦證攻堅”專項行動，統(tǒng)籌鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開發(fā)商、物業(yè)等多方力量，通過上門服務(wù)、集中幫辦等方式，優(yōu)化流程、加強宣傳，推動問題批量化解。

△工作人員為居民辦理登記

優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新便民流程。在化解過程中，經(jīng)開區(qū)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾辦事堵點痛點，持續(xù)精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限、優(yōu)化服務(wù)流程，全力提升群眾辦事便捷度與滿意度。針對部分業(yè)主身在境外、無法親自辦理的實際情況，利用“遠程視頻公證委托”方式，由境外當事人在公證員視頻見證下在線完成委托授權(quán)，由境內(nèi)親屬代為辦理登記，有效解決跨境奔波難題，贏得群眾廣泛好評。

立足長遠，健全長效機制。在集中化解存量問題的基礎(chǔ)上，經(jīng)開區(qū)注重總結(jié)提煉工作中的有效經(jīng)驗做法，進一步健全源頭治理、協(xié)同監(jiān)管長效機制。通過深化部門信息共享、強化業(yè)務(wù)聯(lián)動協(xié)同，對項目審批、建設(shè)、驗收等環(huán)節(jié)實施全鏈條監(jiān)管，從源頭上防范新的“登記難”問題產(chǎn)生，切實鞏固工作成果，保障群眾合法權(quán)益。

下一步，經(jīng)開區(qū)將持續(xù)深化不動產(chǎn)“登記難”化解工作，壓緊壓實主體責任，健全源頭防控機制，優(yōu)化審批服務(wù)流程，以釘釘子精神把民生實事辦實，讓產(chǎn)權(quán)保障更有力、便民利民更高效。

（編輯：李錫念）